Preguntas y respuestas
En RUNKD es posible compartir preguntas y respuestas con otros usuarios. Esto permite interactuar con la comunidad y dar un valor al resto de comentarios para poder elaborar un ranking de preguntas y respuestas más útiles. El personal de RUNKD también participa en las respuestas.
Hacer una pregunta:
- Dirigirse a la descripción del producto que desee
- Clicar en "Preguntas y respuestas"
- Efectuar el acceso o registrarse (en caso de no estar registrado)
- Clicar en "Haz una pregunta"
- Título: resumen del argumento
- Pregunta: texto completo con la pregunta
- Seleccionar "Enviar pregunta"
- Es posible señalar un abuso en caso de comentarios inoportunos, contemplen insultos o términos inapropiados.
Responder a una pregunta:
- Dirigirse a la descripción del producto que desee
- Clicar en "Preguntas y respuestas"
- Efectuar el acceso o registrarse (en caso de no estar registrado)
- Clicar en "Responder" a la pregunta que se desee responder
- Respuesta: texto completo con la respuesta
- Seleccionar "Enviar respuesta"
- Es posible dar un voto a otras respuestas y señalar un abuso en caso de comentarios inoportunos, contemplen insultos o términos inapropiados.
Algunos aspectos fundamentales a tener en cuenta antes de escribir una pregunta o respuesta:
- Sintética y detallada: las preguntas y respuestas deben ser claras y sencillas.
- Coherencia: pregunta y respuesta deben tener relación con el producto
- Informal: no requiere de un lenguaje técnico y profesional
RUNKD gestiona constantemente las preguntas y respuestas, aun así invitamos a nuestros clientes a señalar aquellas que violan el reglamento a través de la función "señala abuso" en el caso que sean presentes:
- Insultos, lenguaje vulgar o inadecuado
- Nombres de la competencia, spam, publicidad
- Precios
- Preguntas y respuestas no coherentes con el producto
- Información personal, de contacto
Este tipo de comentarios vendrán cancelados.
Por favor, no dejar evaluaciones del producto o de RUNKD en el apartado "Preguntas y respuestas", para esto existe la sección "comentarios".