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Buen precio y muy ágil el envío. Repetiré seguro!
Toda la información relativa al envío se puede ver en la página dedicada a "Envíos".
Todas las modalidades de pago se indican detalladamente en la página dedicada a "Métodos de pago"
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La guía de ayuda la podéis encontrar en el siguiente link
Normalmente los pedidos van acompañados de un recibo fiscal. En el momento de la compra, usted puede solicitar una factura completando los campos requeridos.
Una vez que se ha recibido la confirmación, el reembolso será emitido dentro de las 24 horas siguientes, en la misma forma de pago en la que se efectuó el pedido. En ocasiones es necesario algún día laborable antes de que este venga visualizado.
Es posible cancelar un pedido a través de la sección “mis pedidos” dentro del propio perfil cliente, después de haber realizado el acceso. Para más información ir a la sección Disponibilidad y pedidos.
No existe la posibilidad de ordenar artículos no disponibles en el almacén, a excepción de los productos en pre-orden o bajo pedido.
Es posible elegir entre diferentes monedas (en la parte superior derecha de la página principal "¿quieres cambiar?") y RUNKD dará una estimación del valor total que, podrá ser diferente del reflejado por el banco. Las transacciones se realizan en Euros y las estimaciones siguen la tasa de cambio actual sin tener en cuenta eventuales comisiones (para tener una estimación exacta es necesario contactar con el propio banco).
El tiempo de entrega viene indicado en la misma página del producto, una vez que las eventuales opciones y cantidad hayan sido seleccionadas.
A través de nuestros boletines de noticias y promociones ocasionales tendrán la oportunidad de comprar productos a precios que no puede perderse.
Es necesario registrarse a través de la sección correspondiente. "Registrate ahora"
Los países de destino se pueden seleccionar en la parte superior de la página principal y en la página de la cesta de compra.
El tiempo de preparación de los productos puede variar en función del método de pago utilizado. Una vez que se recibe el pago de su pedido será procesado y enviado dentro de las 24-48 horas laborables.
Los horarios de recepción varían según el servicio y el soporte de mensajería elegido.
Todas los tiempos se indican al lado de cada servicio durante el proceso de confirmación del pedido. Más información en la sección "Envíos"
En el momento del envío recibirá un código de seguimiento del mismo en el correo electrónico registrado, donde se podrá controlar todas las actualizaciones del estado del envío. Agradecemos la señalación de cualquier anomalía que se pueda encontrar a través de la sección Contáctanos.
Una vez que la orden se procesa, no se puede cambiar la dirección de entrega. Si la dirección dada es incorrecta o incompleta, el paquete irá a un depósito en la sucursal competente (si el servicio de envío elegido lo permite).
Si el servicio elegido lo permite, es posible seleccionar tal modalidad de envío en el momento en el que se realiza el pedido.
En el momento de la entrega, el comprador está obligado a comprobar el estado del paquete, que no haya sido alterado en modo alguno durante el viaje y que el número de bultos marcados en el documento del mensajero coincida con el número real de bultos recibidos. Si se presenta algún caso de los citados anteriormente, el comprador está obligado a firmar el documento con "reserva de control" y contactar rápidamente nuestro servicio de atención al cliente.
RUNKD ya lleva a cabo algún servicio de patrocinio y siempre tenemos el placer de ser considerado como un apoyo, especialmente para eventos de beneficencia. Envíenos su proyecto al detalle y analizaremos lo que podemos hacer.
Buen precio y muy ágil el envío. Repetiré seguro!
Buen servicio y buenas ofertas
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