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may. 28, 2024
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No importa si sois profesionales o aficionados, RUNKD hará todo lo posible para ofreceros la mejor asistencia y asesoría técnica. En esta sección encontrará toda la información para aclarar dudas y resolver problemas eventuales.
Una de nuestras misiones es mejorar la experiencia de compra.
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FAQ
Todas las respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas:
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Contáctanos
Si no estás seguro de encontrar una respuesta en las páginas de “asistencia” o en las "FAQ", podrás ponerte en contacto con el staff de RUNKD (con asistencia en español, francés, inglés, alemán e italiano), el cual estará siempre disponible para solucionar las posibles dudas o problemas generados.
Podrás ponerte en contacto con nosotros a través del módulo de contacto, directamente en la sección “Preguntas y Respuestas” de la página con la descripción del producto o en el chat.
Es importante completar el módulo con datos reales e indicar eventualmente en el apartado “notas” la información complementaria en base a vuestra necesidad: un operador se pondrá en contacto con vosotros a través de un e-mail o llamada para atenderos.
Vuestra solicitud será tramitada lo antes posible.
Comentarios
Otro aspecto importante que tenemos muy en cuenta son vuestros feedback – comentarios. Prestamos especial atención a cada comentario registrado o e-mail enviado: la compra de nuevos productos, el reaprovisionamiento y otros desarrollos de la plataforma son guiados por vuestros comentarios y opiniones, ya que para RUNKD, el cliente es la voz más importante a tener en cuenta.
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